Pilot Garage Tavanda Boya Kaçırma İşgüzarlığı

Samet

22 Ağustos 2024 16:32

3.590

19.08.2024 tarihinde Pilot Garage Oto Ekspertiz İzmir Karabağlar Şubesi'nde 2016 model Volkswagen Golf için Bold Class paketi ekspertizi yaptırdım. Bir gün sonrasında Mersin'e geldiğimde aracı kontrol ettirdiğimde tavanın ön kısmında lokal boya tespit edildi. Bunu daha sonra Pilot Garage'ın iki farklı şubesine gidip firmanın kendi bayilerince de teyit ettirdim. Piyasası 900.000 TL civarı olan aracın tavanındaki gözden kaçırdıkları lokal boya için bana teklif ettikleri tutar 6000₺ gibi komik bir rakam oldu. Aldığım ekspertiz paketinin ücreti zaten 4500₺, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili dava açacağım.

Destekleyenler

Harun

1 Destek ,

1 Yorum

Pilot Garage

26 Eylül 2024 14:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Samet E., şikayetinizle ilgili gerekli inceleme ve görüşmeler sağlanıp, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize... Pilot Garage Oto Ekspertiz Türkiye’de 350'yi aşkın bayisi ile yıllık ortalama 1.5 milyon aracın ekspertiz işlemlerini gerçekleştiren bünyesinde bulunan bayileri özenle seçen, alanında uzman kurumsal bir markadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Enes

19 Kasım 2024 15:52

350 Bayiniz değil 350 Tabelanız var, Franchise verdiğiniz firmaları gidin bir denetleyin, önüne gelen tabela satıyorsunuz sonra millet mağdur oluyor. Bir de raporun altına şu ibareyi düşüyorsunuz, "her Pilot Garage bağımsız birer franchise işletmesidir. Yapılan işlemlerden ve oluşturulan ekspertiz raporundan hizmet aldığınız işletmenin kendisi sorumludur" Bu ne demek oluyor, ben sadece tabelayı satarım, radyoya televizyona ve internete reklam veririm, müşteri çok ta umurumda değil!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Oben sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Pilot Garage Oto Ekspertiz Firmasında Farklı Raporlar

Oben

Pilot Garage

20 Ekim 2023 17:04

4.787

"İlgi ve alakası için Elmas Hanıma çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderip bir de hediye olarak ekspertiz hizmeti sunmaları ayrıca hoşuma gitti."

Pilot Garage Oto Ekspertiz (Balçova Şubesi) Den Uğradığım Zararlar

Emre

Pilot Garage

30 Temmuz 2023 00:53

2.295

Pilot Garage İzmir Balçova Şubesi nde 25.05.2023 tarihinde satın almak üzere bir araca ekspertiz yaptırdım. En ayrıntılı paket hizmetini tercih ettim. Sonrasında düzenlenen rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımda ekspertiz raporunda sağlam, hatasız, sorunsuz, arıza kaydı yok gibi ...

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pilot Garage Ekspertiz Raporları Arasında Tutarsızlık

Erdal

Pilot Garage

11 Aralık 2024 18:58

3.865

"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bayinin çözüm üretmemesinden dolayı Pilot Garage kurumsal firma olarak sorunu üstlendi ve 3 adet ücretsiz ekspertiz hizmeti hediye etti. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşılması ve çözüm üretilmesinden dolayı Pilot Garaj firmasına teşekkür ediyorum."