Pilot Garage Ekspertiz Raporları Arasındaki Çelişki Ve Araç Değer Kaybı

06.05.2026 tarihinde Pilot Garage Kocaeli Gebze şubesinden ekspertiz hizmeti alarak bir araç satın aldım. Ancak 06.10.2026 tarihinde aracı başka bir alıcıya satmak üzere yeniden ekspertize soktuğumda, ilk raporla tamamen çelişen ikinci bir rapor ile karşılaştım.

İlk ekspertiz raporunda kaput, sol ön çamurluk ve sağ ön çamurluk için “sök-tak boyalı” ifadesi kullanılmışken, ikinci raporda sadece kaput için “sök-tak boyalı” denmiş, sol ve sağ ön çamurluklar için bu ifade yer almamıştır. Yine ilk raporda ön panelin sökülüp takıldığı belirtilmişken, ikinci raporda bu kısım sadece plastik olarak yazılmıştır. Sol alt marşpiyel konusunda da iki rapor arasında farklı bilgiler yer almaktadır.

Bununla birlikte ilk raporda sorunsuz gösterilen motor ve mekanik aksamda, ikinci ekspertizde aracın daha önce üst kapak yapıldığı, revizyon gördüğü, egzozdan beyaz duman attığı ve yağ kokusu geldiği tespit edilmiştir. Yani tarafıma sunulan ilk ekspertiz raporu hem hatalı hem de eksik olup, aracı gerçek değerinin üzerinde almama ve şu anda ciddi bir motor tamir masrafı ile araçta değer kaybı yaşamama sebep olmuştur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracın oluşan değer kaybının ve motor onarım masraflarımın Pilot Garage tarafından acilen karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.