to read complaints and reviews, or file yours. 
22 gün önce Avcılar şubenizde 2012 model Mercedes c180 aracım için en kapsamlı ekspertiz paketini 10.000 TL ödeyerek yaptırdım. Ekspertiz raporunda fren balataları, akü, direksiyon pompası, akslar ve amortisörler “sağlam” olarak işaretlendi, hatta aracımda var olan şasi sorunu da raporda “yok” olarak belirtilmiş. Ancak kısa süre içinde fren balatalarımın bitik olduğu, akünün tamamen değişmesi gerektiği ve diğer önemli parçaların da arızalı olduğu ortaya çıktı. Bu masrafları başka bir serviste tespit ettirdim ve elimde ilgili raporlar ile faturalar mevcut.
Ekspertiz sonrası şubeyle iletişime geçtiğimde bana “parçaları ucuza alabiliriz, ben alırım” gibi bir yaklaşımda bulundular. Ancak ben zaten ekspertiz hizmetini doğru ve şeffaf bir şekilde almak için ücret ödedim; bu tarz bir çözüm yaklaşımını kabul etmiyorum. Verilen hizmetten dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Ödediğim ücretin ve oluşan masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk ve tek deneyimim olmasına rağmen kimseye tavsiye etmeyeceğim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Avcılar E5 üzerindeki Pilotgaraj Oto Ekspertiz’de, Volkswagen Jetta 2017 model aracımı satın almadan önce “mobil paket” alarak ekspertize soktum. Alt ön takımdan ses geldiğini özellikle belirtmeme rağmen, ekspertiz raporunda aracın sorunsuz olduğu yazıldı. Ayrıca fren balatası ı...
17.03.2025 tarihinde Avcılar e-5 yan yol Pilot Garage firmasında 34*** 494 plakalı aracın ekspertizini yaptırdım. 8000 TL vererek Business paketi tercih ettim. Arabada hiçbir sorun yok, yalnızca rutin bakımlarının (yağ & filtre, kayış ve ön rot başları ve rotillerin) yapılacağı söylendi. Ancak aracı...
06/08/2024 tarihinde Mercedes A180 aracım için Pilot Garage Florya şubesinde en kapsamlı ekspertiz paketini satın aldım. Bu ekspertizde sadece kaputun lokal boyalı, sağ çamurluğun değişen ve sağ üç parçanın boyalı olduğu, geri kalanında ise herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak aracı satark...
10 gün önce Avcılar’daki Pilot Garage şubesinde, 34 ağ 8736 plakalı aracım için 7.500 TL ödeyerek ekspertiz hizmeti aldım. Aracım otomatik vitesli ve özellikle şanzıman kontrolü benim için çok önemliydi. Ekspertiz sırasında çalışanlar, şanzımanda herhangi bir problem olmadığını sözlü olarak belirtti...
14 Ağustos 2025 Perşembe günü, İzmir Menemen ilçesindeki Pilot Garaj şubesinde Mercedes-Benz C200 d model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında bana arka lastiklerin değişmesi gerektiği ve bazı hatalar olduğu söylendi. Ancak, bana verilen raporda lastiklerin normal olduğu yazılmış...
Yorumlar