Ekspertiz Raporunda Yanlış Lastik Durumu Ve Geri Dönüşsüzlük

18.05.2026 tarihinde Pilot Garage Kırıkkale şubesine araç almadan önce ekspertiz yaptırmak için gittim ve aracım hakkında bir eksper raporu hazırlandı. Raporda lastik durumu “orta” olarak belirtilmesine rağmen, lastiklerde yarık ve çatlaklar olduğu sonradan ortaya çıktı.

Ekspertizden sonra aracı başka bir lastikçide tekrar kontrol ettirdiğimde, firmanızın hem sözlü hem de yazılı olarak “iyi/orta” şeklinde raporladığı lastiklerde belirgin yarıklar tespit edildi. Bu nedenle ekspertiz hizmetine güvenerek hareket etmiş olmama rağmen mağduriyet yaşadım.

Memnuniyet anketi için arandığımda bu durumu detaylı şekilde ilettim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

A*** C*****