to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde araç satın almadan önce Kocaeli Körfez Pilot Garage bayisinde aracıma business Ekspertiz paketi yaptırdım. Ödemeyi indirim kodu kullanarak yaklaşık 9.000 TL civarında gerçekleştirdim. Bu paket kapsamında aracın detaylı şekilde kontrol edilmesini bekliyordum.
Ancak aracı aldıktan sonra arka koltuk klima ve havalandırma ızgaralarında sorun olduğunu fark ettim. 30 Mart 2026’da önce ekspertiz yaptırdığım Körfez bayisini aradığımda, paketimde arka tarafın olmadığını söylediler. Bunun üzerine genel merkezi aradım ve paketlerde “ön–arka klima ızgarası” gibi bir ayrım olmadığını, yani bunun kontrol edilmesi gereken bir nokta olduğunu belirttim. Görüşmede hatalarını kabul etmelerine rağmen, aradan 13 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler.
Eğer bu sorun ekspertiz sırasında tespit edilip bana bildirilmiş olsaydı, satıcı ile fiyatı yeniden pazarlık edebilir veya aracı almaktan tamamen vazgeçebilirdim. Şu an araç alımını tamamladım ve satıcı ile irtibatım tamamen koptu, telefonlarıma da cevap vermiyor. Pilot Garage’ın bu ihmali nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, ekspertiz sırasında kontrol edilmediği için gözden kaçan arka koltuk klima ve havalandırma ızgaralarıyla ilgili oluşan zararımın giderilmesini, parçanın temin edilmesini ya da ekspertiz için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
23.12.2025 tarihinde Pilot Garage Ankara Otonomi Merkez şubesinden 9.500 TL bedelle kart ile ekspertiz paketi satın aldım. Ancak aldığım hizmet, paket içeriğinde yer alan kontrollerin büyük kısmı yapılmadan, son derece yüzeysel ve yanıltıcı şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle verilen hizmetin a...
Merhaba, ben 02/07/2025 tarihinde Pilot Garaj Ekspertiz'e aracımı bıraktım. Ne istediğimi sordular, ben de aracın beynine, motoruna, ABS'ye, şanzımana, yürüyen aksamlarına, mekanik aksamlarına, değişkenlerine, boyasına, elektrik aksamlarına ve şu an aklıma gelmeyen diğer konulara bakmalarını istedim...
13 Aralık 2025 tarihinde Konya Karatay Galericiler-1 Pilot Garage ekspertiz noktasından Bold Class paket hizmeti satın aldım. Paket içeriğinde klima kontrolleri açıkça yer almasına ve genel merkezin de bunun paket dahilinde olduğunu kabul etmesine rağmen, aldığım aracın klimasına gerekli özen göster...
04.02.2026 tarihinde Onikişubat’taki Pilot Garaj şubesinde 10.600 TL ödeyerek “First Class” isimli ekspertiz paketini yaptırdık. Ancak yapılan ekspertizden memnun kalmadık. Ekspertiz sonrasında aracın sağ üst kapısındaki göçüğün raporda belirtilmediğini fark ettik. Lastikteki balon da tespit edilme...
19.02.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Pilotgaraj ekspertiz’de 24acc247 plakalı, 2016 model Volkswagen Golf aracım için kapsamlı ekspertiz paketi satın aldım ve bu işlem için 12.500 TL ödedim. Aracın teknik konularına çok hakim olmadığım için aracı gönül rahatlığıyla kontrol ettirmek amacıyla öz...
Yorumlar