Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32943901

Ekspertiz Belgesi Noterde İşleme Alınmadı, Şube Destek Olmadı

profile
Ferhat
Pilot Garage
04 Temmuz 2025 18:35
992

Öncelikle ekspertiz işlemi sırasında çok sıkıntı çıkmasa bile, sonrasında ekspertiz belgesini araç alımı esnasında notere işletmek istiyorsanız noter işlem yapmıyor. Noterdeki yetkili, firmanın bayi numarasıyla ilgili bir sıkıntı olduğu için resmi işlem yapamayacaklarını söyledi ve noterde ekspertiz belgelerini işletemedik. Sonrasında firmayla iletişime geçin dediler. O esnada şubeden hiç yardımcı olmadılar. Ücretin bir kısmının iadesini talep ettiğimizde sonraki gelişinizde yardımcı olalım dediler (sanki sürekli araç alımı yapıyor insanlar). Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimizi belirtmemiz üzerine ise "İstediğiniz yere şikayet edin." gibi bir tavırla karşılaştık. Firmanın müşteri hizmetlerine bilgi verildi ama geri dönüş olmadı. Tüketici Hakları Heyeti'ndeki süreci başlattık. Buradan sonucu paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Raporunda Km Yi Fazla Yazdılar

profile
Hazal
Pilot Garage
30 Ağustos 2023 15:31
1.162

Araç alırken ekspertiz konusunda en iyi olduklarını iddia ettikleri için oraya gittik ve en kapsamlı paketini aldık. Ekspertiz bittikten sonra araç almaya notere gittiğimizde ekspertiz raporunu notere işlettirmek istediğimizde 194.454 km olan aracı eksper raporunda 1.945.554 şeklinde yazmışlar. Arad...

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pilot Garage Ekspertiz Aracıma Verdiği Rapor

profile
Ayse
Pilot Garage
13 Aralık 2023 15:46
1.906
"Kısa sürede sorunumu çözdüler müşteri temsilcisi çok ilgili idi teşekkür ederim"
1 Destek
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hizmet Ve Güven Sorunu

profile
Çetin
Pilot Garage
01 Aralık 2024 15:05
1.407

Dyno testi diye tabii tuttukları, parasını ödemesini aldıkları testi yapmadılar. Neden yapmadığını sorduğumda gerek duymuyoruz, yol testi diye araçla tur attılar. Yapılmayan hizmetin ödemesini iade talep ediyorum. Ayrıca alıcı ve satıcının araç başında durmaması gerekiyordu, lakin testi resmen alıcı...

Ekspertiz Hizmetinde Paket Ve Ücret Sorunu

profile
Fesih
Pilot Garage
07 Temmuz 2025 18:18
1.558

Merhaba, ben 02/07/2025 tarihinde Pilot Garaj Ekspertiz'e aracımı bıraktım. Ne istediğimi sordular, ben de aracın beynine, motoruna, ABS'ye, şanzımana, yürüyen aksamlarına, mekanik aksamlarına, değişkenlerine, boyasına, elektrik aksamlarına ve şu an aklıma gelmeyen diğer konulara bakmalarını istedim...

1
Aykutcan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hizmetinde Bilgisizlik Ve Güven Sorunu

profile
Aykutcan
Pilot Garage
25 Mart 2025 01:07
787

Pilot Garage Sincan şubesinde tamamen bilgisiz birini çalıştırıyorsunuz! Yaşı küçük, hiçbir teknik bilgiye sahip olmayan birini ekspertiz hizmeti vermesi için koymuşsunuz. Sorduğumuz her soruya "bilmiyorum" cevabını aldık. O kadar para veriyoruz ama araç hakkında en ufak bir bilgi alamıyoruz. Kurum...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz