to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yanıt Almama Ve Geri Ödeme Talebim Kabul Edilmedi
Pillowen’den aldığım Pillowen® Boyun Destekli Visco Yastık ürününü beğenmediğim için 23 Mart Pazartesi gününden bu yana iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. WhatsApp üzerinden yazışarak önce farklı bir ürün gönderdiler, onu da beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
O günden beri defalarca WhatsApp’tan yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İade kodu, kargo bilgisi ya da sürece dair en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. Sürecin bu kadar uzatılması ve mesajlara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hem ilk aldığım ürünü hem de son gönderilen ürünü iade ederek ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
