Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

20 Kasım 16:39
300

Yaklaşık bir ay önce Koçtaş internet sitesi üzerinden Pierre Cardin Home satıcısından iki adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. İlk siparişim sistemde başkasına teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve yeniden ürün çıkışı yapıldı. Ancak bu kez de kargo bana hiç ulaşmadan şubeden geri iade oluşturulmuş ve ürünler geri gitmiş.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve teslimat adresim de bu ilçedeydi. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve hem ücret iademin acilen yapılmasını hem de mümkünse yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Kasım 2024 16:01
1.039

29 Temmuz 2023 22:36
664

22 Şubat 2024 11:35
1.509
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

12 Haziran 2024 20:13
1.158
Pierre Cardin Home Pierre Cardin Kargoda Kaybolan Ürünümüzü Yollamadı!
Benzer Şikayet Yaz