Takım Elbisenin Yıkamada Çekmesi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı

3 ay önce Bursa Korupark Pierre Cardin mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek code no 08 takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadık, üzerinde kuru temizleme zorunluluğu olduğuna dair bir bilgiye rastlamadık. Ancak ürün ilk yıkamada hem enine hem de boyuna ciddi şekilde çekti.

Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurdum. Ürünü incelemeden, doğrudan "kuru temizlemeye verseydiniz" denildi. Etikette böyle bir bilgi olmadığını gösterdiğimde ise "merkeze gönderelim ama red gelir, sonuç çıkmaz" şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü mağazada bırakmak istediğimde ise "dışarıda çöpe atabilirsiniz" gibi son derece yersiz ve kışkırtıcı bir cevapla karşılaştım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün uygun şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle mağaza çalışanının tavrıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.