Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik T-shirt Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
08 Eylül 2025 23:53
351

Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden “3’lü Slim Basic” model t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: p3011672727217309). Siparişim elime ulaştığında, paket içeriğinde 4 adet t-shirtün eksik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim; ancak bana sadece bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim %20 indirim teklif edildi. Ben, eksik gönderilen tişörtlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 1338,40 TL olarak gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Ayrıca görsellerde stoğa olmadığı söyledikleri ve bana gönderilmeyen eksik çıkan 2 lacivert 1 siyah ve 1 beyaz t-shirtün alım yapılabileceği yani stok ta olup satıldığı vardır. Teşekkürler aydınlı grup

siparisimde-eksik-t-shirt-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
siparisimde-eksik-t-shirt-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
siparisimde-eksik-t-shirt-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
siparisimde-eksik-t-shirt-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Enes
Enes
10 Eylül 2025 11:29

Öncelikle %20 indirim teklif edildi. Kabul edilmeyince gönderilmeyen ürün bedeli kadar indirim kuponu oluşturuldu. Eksik ürünleri siteden almaya kalktığımda 226+ kargo bedeli yansıyor aradaki farkı umursadiklarini sanmıyorum. Sunulan bir hizmet bedeli ödenmiş eksik veya tamamlayamayan aydınlı grup (kendilerine göre gerekçeleri vardır elbet), ödenen hizmet bedeli karşılığı eksik ürünleri göndermek veya para iadesi yapmak yerine indirim kuponu oluşturup yeni bir mağduriyet yaratmaktadır (226+kargo bedeli) durum sayfadan alınan satış görseli ile ispatlanmaktadır teşekkürler aydınlı grup

Enes
Enes
12 Eylül 2025 13:15

Aranıp ücret iadesi için IBAN istendi hala 2 gün geçmesine rağmen ne yatan eden bir rakam var teşekkürler aydınlı grup. Satin alimi yapıyorsun görseldeki urunu bölüp sana eksik ürün gönderebiliyorlar sonra anlat derdini anlatabilirsen hadi anlattın bu sefer %20 indirim kodu tanımlayalım yaklaşık 900 TL geri ödeme yerine kabul etmiyorsun eksik ürünleri gönderin ya da ücret iadesi yapına geliyorsun bu sefer 900 TL'ye yakin indirim tanımlıyorlar ki eksik ürünleri almak istersen bu sefer 300 TL fark ödemek zorunda kalıyorsun Bir şirket hazır bir müşterisini bu kadar yorar mi eksik urunu göndersin veyahutta gonderemedigin ürünün ücret iadesini yaparsın neden uzuyor bu durum 15 gün geçti gelmeyen ürünlerimin iadesini alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 21:06
426
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2023 02:42
1.464
"Ücret iadem yapıldı. Yalnız ben arayıp öğrenmesem sorunun çözülüp 25 gün sonra iademin yapıldığını bilemeyeceğim. Yine de markaya teşekkür ederim. Beni hayal kırıklığına uğratmadığı ve mağduriyetimi geç de olsa giderdiği için."

Yanlış Marka Tişört İkinci Kez Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

profile
15 Ağustos 2025 12:10
121
Yanlış Marka Tişört İkinci Kez Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
Yanlış Marka Tişört İkinci Kez Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
yanlis-marka-tisort-ikinci-kez-gonderildi-sorunum-cozulmedi-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 21:25
461
Eksik Ürünler Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru