Pierre Cardin'dan Gelen Defolu Ayakkabı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Pierre Cardin’in internet sitesinden siyah klasik ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaşan ürünün sıfır ürünle uzaktan yakından alakası yoktu; ayakkabının üzerinde çizikler, çamur lekeleri, yırtık kısımlar ve boya söküklükleri vardı, resmen ikinci el ürün gönderilmiş gibi bir görüntüyle karşılaştım. Sipariş numaram P32322267013475’tir.

Durumu telefonla ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi. Hem bu kadar yıpranmış bir ürünü göndermeleri hem de sorunla ilgilenmemeleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Gönderilen bu defolu ve kullanılmış görüntüsündeki ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.