6 Bin TLye Aldığım Ayakkabının İlk Günden Air Tabanı Patladı Satıcı Sorumluluk Almadı

Pierre Cardin marka, Air tabanlı bir ayakkabıyı internet üzerinden sipariş ederek yaklaşık 6 bin tl ödeyip satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra sadece bir gün normal günlük kullanımda bulundum ve ayakkabının tabanındaki Air kısmı patladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesi ve üretim hatası açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun ardından satıcıya başvurduğumda, ayakkabıda yaşanan bu problemin müşteri kaynaklı olduğunu söyleyip ürünü sahiplenmediler ve ürünün arkasında durmadılar. Günlük, olağan kullanımla daha ilk günden Air tabanın patlamasını kullanıcı hatası olarak görmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ayakkabının ilk günden bozulması ve sonrasında sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün incelemesinin yapılarak üretim/kalite hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.