Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Pierre Cardin PC-30168 siyah kadın spor ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken “tedarik edemiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Oysa aynı ürünün satışı Trendyol’da devam ed...


























