İlk Günden Beri Çöken Ayakkabı Tabanı İçin Çözüm Alamadım

Pierre Cardin internet sitesinden satın aldığım siyah Casual ayakkabının tabanında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çökme sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her giydiğimde bu problemle karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün incelemeye alındı. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünü normal koşullarda ve özenli şekilde kullandım.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: p29160289415757