Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26889427
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pierburg Pompa Pierburg Eğer Valfi 1 Yıl Sonra Su Kaçırdı Ve Bayisi İlgilenmedi

Pierburg Pompa Pierburg Eğer Valfi 1 Yıl Sonra Su Kaçırdı Ve Bayisi İlgilenmedi
profile
Ahmet
Pierburg Pompa
16 Kasım 2023 21:21
1.041

Renault Fluence 1.5 dCi aracımın eğer valfi arızalandı.
Kullanılmış parçanın aynısı olan pierburg marka eğer valfinin yenisini alıp özel servisimde montajı yapıldı (Temmuz 2022).
Ancak bugün motor soğutma sıvısının eksilmesi şikayeti ile servise gittiğimde daha yeni takılmış olan eğer valfinin soğutma boru girişinden sıvının sızdığını tespit edildi.
Teknik personel, bunun üretim hatası olduğunu bildirdi.
Tabii ki yenisi ile yine değişti.
Ben de parçanın Türkiye bayisine telefon ile ulaştım.
Görüştüğüm personel, hiç yardımcı olabilecek, markanın satış sonrası imajını korumaya yönelik bir üslup ile davranmadı.
Beni parçayı aldığım satıcıya yönlendirdi.
Farklı şehirde olduğumu belirttiğimde ise yapılabilecek başka bir şeyin olmadığını son derece kaba bir şekilde ifade etti.
Fabrikanın taktığı ve 10 yıldır çalışan parçanın 1 yılda çatlayıp su kaçırmış olması, dünya çapında bir marka için üzerinde çalışılacak bir olgudur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Serdar
Birlik Renault
17 Şubat 2025 14:24
9.771

2021 yılında sıfır aldığım Dacia Duster aracımın 2022 ve 2023 yıllarında bakımlarını, evime yakın olduğu için Kağıthane Reno Birlik Servisi'nde yaptırdım. 2024 Mayıs'ta garanti süresi bitti ve bakım sürecini geciktirdim. 2024 Kasım ayında kışlık lastikleri taktırırken yağ kaçağı olduğunu fark ettim....

Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Onur
Ferro Teknik
22 Şubat 2025 22:09
63

Mart 2023 tarihinde uğultu şikayetiyle tamir kaydı açtığım 2 aylık Sanica marka kombimi gaz valfi arızası teşhisi koyduktan sonra gönderdikleri yanlış parçayı görevli arkadaşın takmak isterken yanlış olduğunu kombiyi kırana kadar fark etmemesi sonucu mağduriyet yaşadık. 22/2/25 güncellemesi; bu sor...

Ayıplı Araç Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Berkan
Renewturkey.com
22 Aralık 2024 22:44
150

Bir yetkili bayinin ayıplı mal satma süreci. 12.12.2024 tarihinde Renault yetkili bayisi İzmir Nazar Renault'tan 2020 model, 79.250 km'de bir araç satın aldık. Araç aldığımız gün, ortalama 30-40 dakika, 20 km sonra bozuldu. Yetkili bayiyi aradığımızda müdür, yardımcı olamayacağını belirtti. Biz arac...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Btap Germany Markalı Ürün Aracıma Hasar Verdi!

profile
Gökhan
Btap Germany
21 Aralık 2023 11:10
1.036

09.12.2022 tarihinde elimde faturası da olan "Btap Germany" markalı "devirdaim su pompası"nı aracım için satın aldım. Markanın 'germany' üretim diye kutusunda birçok yerinde açıklamaları olduğu için güvenerek aldım. Aracımda onaylı antifriz ve saf su kullanırım. Buna da hep dikkat ederim aracımın sa...

Benzer Şikayet Yaz