Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pierburg Pompa Pierburg Eğer Valfi 1 Yıl Sonra Su Kaçırdı Ve Bayisi İlgilenmedi

Pierburg Pompa Pierburg Eğer Valfi 1 Yıl Sonra Su Kaçırdı Ve Bayisi İlgilenmedi
profile
16 Kasım 2023 21:21
1.041

Renault Fluence 1.5 dCi aracımın eğer valfi arızalandı.
Kullanılmış parçanın aynısı olan pierburg marka eğer valfinin yenisini alıp özel servisimde montajı yapıldı (Temmuz 2022).
Ancak bugün motor soğutma sıvısının eksilmesi şikayeti ile servise gittiğimde daha yeni takılmış olan eğer valfinin soğutma boru girişinden sıvının sızdığını tespit edildi.
Teknik personel, bunun üretim hatası olduğunu bildirdi.
Tabii ki yenisi ile yine değişti.
Ben de parçanın Türkiye bayisine telefon ile ulaştım.
Görüştüğüm personel, hiç yardımcı olabilecek, markanın satış sonrası imajını korumaya yönelik bir üslup ile davranmadı.
Beni parçayı aldığım satıcıya yönlendirdi.
Farklı şehirde olduğumu belirttiğimde ise yapılabilecek başka bir şeyin olmadığını son derece kaba bir şekilde ifade etti.
Fabrikanın taktığı ve 10 yıldır çalışan parçanın 1 yılda çatlayıp su kaçırmış olması, dünya çapında bir marka için üzerinde çalışılacak bir olgudur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 14:24
9.771
Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Dacia Duster Servis Deneyimim: Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
22 Şubat 2025 22:09
63

profile
22 Aralık 2024 22:44
150
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Btap Germany Markalı Ürün Aracıma Hasar Verdi!

profile
21 Aralık 2023 11:10
1.036
Benzer Şikayet Yaz