Pidem Restaurant Vadi İstanbul Şubesinde Personel Saygısızlığı Ve İlgisizliği

Mert · 2025-08-14T21:55:33+03:00

14 Ağustos 2025 saat 19:36'da Vadi İstanbul şubesinde kasaya geldiğimde, sipariş vermek için ürün seçtiğim sırada Dindar isimli personel, 'Çabuk seçin, siparişi kapatacağım.' şeklinde bir cümle kurmuş ve ilgisiz tavırları ile acaba şaka mı yapılıyor diye düşünmeme sebebiyet vermiştir. Ardından ödeme yapmak için Metropol kartımı uzattığımda, 'Neden başta söylemiyorsun?' şeklinde tekrar saygısızlıkta bulunmuş, bu lakayıt davranışları durumun ciddiyetine varmama sebep olmuştur. Gerilen ortamı sakinleştirmek amacıyla kendisine sakin olmasını gerek sözlü gerek el hareketleriyle ifade ettim. Kamera kayıtlarında hepsi mevcuttur. Pidem markasının bu personel ile yola nasıl devam ettiğini anlamamış olmakla birlikte, asla bu şubeden bir daha alışveriş yapmayacağım.

Pidem Restaurant

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Mert

Hiçbir şekilde çözüm sunamamak ile birlikte aynı personel iş sürecine aynı devam etti. Personel seçiminiz olsun, devamında gelen şikayetleri değerlendirme ve gerekli aksiyonu alma süreciniz olsun her konuda sınıfta kalan bir ekibiniz var. Firmayı kendi haline bıraksanız daha iyi ilerleyeceğine hiç şüphem yok.

Mert

Bu bilir güncelleme bilgisidir. Şikayette bulunduğum personel yüz kızartıcı suç ile şirketten ayrılmış olup müşterilerden gelen geri bildirimin ne denli önemli ve dikkate alınması gerektiğini bir kez daha gözler önüne sermiştir. Kopyala yapıştır cevaplar ve bu kafa ile asla hiçbir firmayı ve öncelikle kendinizi geliştiremez bir arşın ileri gidemezsiniz.