to read complaints and reviews, or file yours.Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kayseri’de yaşayan ve sık sık Pidem’den ürün alan bir müşteriyim. Bugün Marmara Park üst kattaki Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken, tahminimce şube müdürü olan esmer, siyah saçlı, dişleri önde bir personel bana ve benden önceki yaşlı bir müşteriye karşı oldukça kaba ve ilgisiz davrandı. Siparişimi iletmek için sesimi yükseltmek zorunda kaldım, fakat kendisi tersleyerek ve gözlerini devirerek cevap verdi. Ayrıca benden önceki müşteriyi de siparişi nedeniyle azarladı. Böyle bir tavır, hem müşterilere hem de ekip arkadaşlarına karşı kesinlikle kabul edilemez.
Personelin ismini yaka kartında göremedim. Bu tarz davranışların Marmara Park şubenizde tekrar etmemesi için ilgili personelin uyarılmasını, gerekirse yoğun şikayetler doğrultusunda yetkisinin düşürülmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Marmara Park şubenizden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
