Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Böcek Çıkması Ve Restoran Yetkililerinin İlgisizliği

Siparişimde Böcek Çıkması Ve Restoran Yetkililerinin İlgisizliği
Siparişimde Böcek Çıkması Ve Restoran Yetkililerinin İlgisizliği
profile
10 Kasım 2025 11:01
258

09.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Metrogarden Pidem şubesine gittim ve sipariş ettiğim kaşarlı pidenin içinden böcek çıktı. 02 numaralı sipariş ile işlem yaptım ve toplamda 385₺ ödeme yaptım. Böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak zaten yeterince kötüydü; fakat sorumsuz restoran yetkilisi bana “Talebiniz nedir?” diye sordu. Ben bir müşteriyim, yemeğimden böcek çıkmış ve bana söylenmesi gereken ilk şey bu mudur? Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Dahası, mutfak sorumlusu da böceğin kendi mutfaklarından değil, sonradan düşmüş olabileceğini iddia ederek son derece ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergiledi. Bu kadar kötü, sorumsuz ve eğitimsiz bir marka ile daha önce karşılaşmadım. Yaşadığım bu olayın tekrarlanmaması için ciddi bir özür ve iyileştirme bekliyorum. Böyle bir durumu asla kabul etmiyorum ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

siparisimde-bocek-cikmasi-ve-restoran-yetkililerinin-ilgisizligi-2.jpg
11 Kasım 2025 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Seda
Seda
16 Kasım 2025 11:12

Şikayet biriminizinde restorandakilerden hiçbir farkı yokmuş. Böyle bir durumda müşteriyi bir hafta oldu iletişime geçilmedi pes artık diyorum size. Pardon şikayet biriminden bir kere arandım çalıştığım için müsait olmadığımı ilerleyen saatlerde aranmalarını rica ettim ama aradan geçen 5 günde sağ olsun kimse aramadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alara sonuçtan hiç memnun değil

Metroport Pidem Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları

profile
26 Ekim 2025 00:16
394
5
Armin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 22:17
468
"Teşekkürlerü"

Pidem Restoranında Şok Edici Lahmacun Deneyimi

profile
01 Mart 2025 21:36
920
Pidem Restoranında Şok Edici Lahmacun Deneyimi
Pidem Restoranında Şok Edici Lahmacun Deneyimi

profile
31 Ekim 2025 21:57
328
Pişmemiş Tavuklu Ürün Ve Yetersiz Kalite Kontrol Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Pişmemiş Tavuklu Ürün Ve Yetersiz Kalite Kontrol Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz