to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Antalya Erasta Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
10 Kasım 2025 günü ailemle birlikte Antalya Erasta Pidem şubesine yemek yemeye gittik. Siparişimizi saat 15:55’te verdik, ancak siparişimizin masamıza ulaşması tam 16:40’ı buldu. Bu süre boyunca defalarca gidip durumu sorduk, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Personelin ilgisizliği ve siparişlerin karışması nedeniyle çok uzun süre beklemek zorunda kaldık. Özellikle çalışanların işlerine odaklanmak yerine başka şeylerle ilgilenmesi, mağduriyetimizin artmasına sebep oldu.
Siparişimizde herhangi bir eksik ya da yanlış yoktu, ancak bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle çok sinirlendim. Ödememizi kredi kartı ile 450 TL olarak yaptık. Sipariş numaramız: 6.
Pidem’den beklentim, sorumluluklarını yerine getirip işlerini düzgün yapmaları ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarıdır.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Teşekkürler.
