to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt City Center Şubesinde Lahmacun Kalitesizliği Ve 275 TL İade Talebi
13 Eylül Pazar günü saat 17.00 civarında Esenyurt City Center şubenizde yemek için mola verip 2 adet lahmacun siparişi verdim. Gelen ürünler lahmacunla uzaktan yakından alakası olmayan, kıymasız, sadece salçalı sos sürülmüş, yağ içinde yüzen bir hamur parçası gibiydi. Lahmacun demek için şahit lazım, Kayseri yağlaması bile bundan daha iyi kalırdı.
Ürün o kadar kötüydü ki yiyemedim, tepside yarım bırakmak zorunda kaldım ve verdiğim 275 TL resmen çöpe gitti. Bu kalitede ürün çıkarılacaksa lütfen en baştan müşteriye söylenip bu sipariş hiç alınmasın, insanlar da hem paralarından hem zamanlarından olmasın.
Ödediğim 275 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu şubenizde lahmacun kalitesinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Misafir memnuniyetine verdiğimiz önem ve konu telafisi adına tarafınıza e-postanız üzerinden yazılı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili e-posta üzerinden dönüşlerinizi rica eder, iyi günler dileriz. Teşekkürler,
