to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Çok Açım Tavuklu Patateslim Menüsü Ve Cevapsız Destek Şikayeti
13 Ocak 2026 tarihinde saat 15.48'de Yemeksepeti üzerinden Pidem'den “Çok Açım Tavuklu Patatesli Menüsü” ve lahmacun siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde sadece lahmacun gönderildi, Çok Açım Tavuklu Patatesli Menüsü hiç gelmedi.
Yaşadığım eksik ürün problemiyle ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne para iadesi ne de telafi edici bir işlem sağlandı.
Eksik gelen Çok Açım Tavuklu Patatesli Menüsü için tarafıma aynı menüyü karşılayacak tutarda kupon tanımlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Ocak 2026 da Yemeksepeti üzerinden pidemden sipariş verdim. 1 tavuklu patateslim 1 lahmacun söyledim sadece lahmacun geldi. Siparişimin üzerinden 13-14 gün geçti hala mağduriyetim giderilmedi. Pidem bana ulaştı ancak sorun hala çözülmedi. Mağduriyetim devam ediyor
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri hizmetleriniz benimle iletişime geçti, sorunun restorant ya da kurye kaynaklı olabileceğini mağduriyetimin telafi edileceğini söyledi. İletişime geçmenizin üzerinden 2 gün, Yemeksepeti destek ekibine şikayetimi iletmemin üzerindense 11 gün geçti. Hala mağduriyetim devam ediyor.
13 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pidem Eskişehir Tepebaşı şubesinden 1 tavuklu patatesli ve 1 lahmacun siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde tavuklu patatesli ürünüm hiç gelmedi. Bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden daha önce şikayet oluşturdum, akabinde Pidem tarafından benimle iletişime geçildi ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak görüşmemizin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yemeksepeti desteğine başvurmamın üzerinden ise 16 gün geçti ve hâlâ eksik ürünümle ilgili bir çözüm sunulmadı. Eksik gelen tavuklu patatesli ürünümün ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza ilgili birimlerimiz tarafından yeniden dönüş sağlanacaktır.
