to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Yerine Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
PicsArt uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği almak için App Store üzerinden işlem yaptım. Ücretsiz deneme yazmasına rağmen kart bilgilerimi girer girmez, aynı gün hesabımdan 519 TL çekildi. App Store abonelikler kısmını kontrol ettiğimde aktif bir abonelik de görünmüyor.
Ücretsiz olması gereken bir deneme için işlem anında ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Çekilen 519 TL’nin, işlemde kullanılan karta eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
PicsArt uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme üyeliğini kullandıktan sonra herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim ve aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 519 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme süresinin ardından benden habersiz ve onayım dışında ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
PicsArt hesabıma bağlı e-posta adresim [email protected]’dur. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak kendileriyle iletişime geçtiğimde talebimin inceleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Üyeliğimin ve olası aboneliklerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 519 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
