Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Özge
30 Ekim 2025 17:25249

30.10.2025 tarihinde saat 15:57’de Samsun Piazza Avm Boyner mağazasında kasada ödeme yaparken, telefonuma SMS ile bir şifre gönderildi. Neden gönderildiğini sorduğumda, kasiyer (sarı uzun saçlı) bu işlemin üye olup olmadığımızı kontrol etmek için sistem tarafından otomatik olarak yapıldığını söyledi. Ancak daha sonra gelen mesajda, telefon numaramın üçüncü kişilerle paylaşılmasına yönelik bir izin mesajı olduğunu fark ettim.

Bizim rızamız ve bilgimiz olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan kişisel bilgilerimizin paylaşılmasına izin verilmiş olması yasal değildir. Bu durumun ardından mağaza ile iletişime geçtik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak savcılığa başvuruda bulunacağım.

İlgili işlemde 4646,34 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kişisel verilerimin silinmesini ve numaramın kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 17:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Özge Hanım merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve yetkililere iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Gönderim Sorunu

İlyas
28 Ocak 2025 21:45303

Samsun Piazza AVM Boyner'den 11/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ama bana sadece alışveriş yaptığıma dair bir barkod ...

Hediye Denilen Çorapların Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Ve Özür Talep Ediyorum

Gökhan
20 Eylül 2025 14:14285

19 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Alışveriş sırasında mağaz...

1

Piazza AVM Samsun Ürün İade Alınmasında Yaşanan Sorun İle İlgili

İrfan
30 Kasım 2023 16:18602

Samsun Piazza AVM'den 24.11.2023 tarihinde Harley Davidson marka bir ürün satın aldım. Ürünü satın alırken yardımcı olan...

Piazza AVM Samsun Ürün İade Alınmasında Yaşanan Sorun İle İlgili
1

İade Edilen Nakit Ücretim 40 Gündür Yatırılmadı

Meltem
30 Temmuz 2025 19:47292

Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM şubenizden bir iPhone 11 aldım fakat cihazın donması üzerine 23 Hazi...