Beauty Markalı Collagen Kapak Güvenlik Sorunu

Phytodef Beauty markalı Collagen ürününü uzun zamandır kullanıyorum, yaklaşık beş kutuya yakın bitirdim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak iki gün önce açtığım yeni üründe, daha ilk günden kapağında bir problem fark ettim.
Ürünün kapağı çok kolay açılıyor, altındaki tık tıklı güvenlik mekanizmasının normalde kırılması gerekirken kırılmadığını, kapakta tam bir kilitlenme ve güvenlik hissi olmadığını gördüm. Bu durum beni endişelendirdi, çünkü daha önceki kutularda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Sonuçta gıda takviyesi/ilaç benzeri bir ürün olduğu için, bu durumun bir imalat hatası mı yoksa ürünün güvenliği açısından bir risk mi taşıdığını merak ediyorum. Firmadan, özellikle bu kapağın böyle olmasının nedenini, ürünün güvenliği açısından herhangi bir sakınca olup olmadığını ve bunun bir üretim hatası sayılıp sayılmadığını net bir şekilde açıklamalarını istiyorum.
Herhangi bir maddi talebim ya da beklentim yok, yalnızca kullandığım ürünün güvenli olduğundan emin olmak ve bu yaşadığım durumun sebebini öğrenmek istiyorum.












