Çözüldü: İcollagen İnsan Sağlığıyla Oynuyor!

Aybala · 2024-08-29T13:45:14+03:00

Icollagen sitesinden annem için 5 kutu kolajen hapı sipariş verdim. Daha önceki siparişimizde kutular tertemiz ve koruma bantlı gelirken bu siparişte kutuların hepsi açılmış, nemlenmiş, kirlenmiş ve haplar dökülmüş şekilde geldi. Kutuların üzerindeki son kullanma tarihinde 2027 yazsa da hapların görüntüsü değişmiş, bozulmuş gibi görünüyor. Kutularda koruma bandı olmadığı için kutu içindeki hapların sonradan yerleştirilmiş başka tarihli olma tehlikesi var. Bunun üzerine Instagram ve WhatsApp iletişim hattı aracılığıyla sorunumu iletsem de hiç kimseye ulaşamadım. Bu hapları insanlar sağlıklı olmak umuduyla içerken siz nasıl insanların sağlığıyla oynadığınızın farkında mısınız? Çok acil çözüm bekliyorum!

iCollagen

Sevgili AYBALA, Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve sizin gibi değerli müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için son derece önemlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçecektir. Eğer şikayetinizle ilgili ek bilgi veya belge paylaşmanız gerekiyorsa, lütfen bize ulaşarak bilgi verin. Bu sayede sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilirsiniz. Sorunlarınızın ve şikayetlerinizin çözülmesine önem veriyoruz ve sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi

Aybala

Ürünün yenileriyle değişimi sağlandı. Ancak markaya olan güvenim sarsıldı. Bir daha tercih etmeyeceğim.