Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Bildirimi Olmadan Yüksek Ücretli Otomatik Kesintiler Ve Abonelik İptalinde Sorun

profile
13 Mart 00:16
12

Foto Lab uygulamasını telefonuma indirdiğimde, ilk üç gün ücretsiz deneme olarak göründüğü için uygulamayı kullanmaya başladım. Ancak daha sonra, hiçbir fiş veya dekont olmadan faturama otomatik olarak önce yaklaşık 1900 TL, bu ay da yaklaşık 900 TL civarında haksız ücret yansıtıldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim, fakat buna rağmen abonelik iptal olmadı. Operatörümle görüşüp iptal işleminin yapıldığını söylediler; ancak sistemde hâlâ aboneliğin ayın 18’inde iptal edileceği yazıyor ve bu süreçte faturama ücret yansımaya devam edeceğinden endişe ediyorum.

Ücretsiz deneme adı altında, açık ve net bir bilgilendirme olmadan bu şekilde otomatik ve yüksek tutarlı ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını, haksız yere tahsil edilen ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattıma bundan sonra hiçbir şekilde bu uygulama veya benzeri aboneliklerin yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimleri Ve Tam İade Talebi

profile
11 Mart 22:28
14
izinsiz-mobil-odeme-cekimleri-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Kullanılmayan Abonelikten Haksız Para Çekilmesi Ve İptal Sorunu

profile
19 Ekim 2025 10:30
557

Ücretsiz Deneme Vaadiyle Habersiz Ücret Kesilmesi Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 00:54
199
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Yerine Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
10 Aralık 2025 00:15
332

Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde Otomatik Premium Abonelik Ve 999 TL Haksız Ücret

profile
Hilal
22 Ocak 10:56
234
ucretsiz-deneme-iptal-edildigi-halde-otomatik-premium-abonelik-ve-999-tl-haksiz-ucret-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz