Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimleri Ve Tam İade Talebi

profile
11 Mart 22:28
84

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Google Play Store’dan indirdiğim Photo Lab uygulaması kaynaklı izinsiz çekimler yaşadım. Söz konusu uygulamayı telefonuma indirdikten birkaç dakika sonra ücretli olduğunu fark ederek aynı gün içerisinde tamamen sildim ve kendi irademle herhangi bir abonelik başlatmadım.

Buna rağmen 4 Mart ile 11 Mart tarihleri arasında, hattıma tanımlı mobil ödeme ile arka arkaya otomatik işlemler yapılmış ve 4 Mart ve 11 Mart tarihlerinde ikişer kez 409 TL olmak üzere toplam üç kez ücret tahsil edilmiştir. Uygulamayı aynı gün kaldırmış olmama ve bilinçli bir onay vermememe rağmen bu tutarların mobil ödememden çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bugün ilgili aboneliği/işlemi iptal ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve haksız çekilen tutarlar iade edilmedi. Elimde tarih ve tutar bilgilerini gösteren işlem kayıtlarım mevcuttur. Yapılan bu haksız tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bir daha mobil ödeme çekimi yapılamaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-mobil-odeme-cekimleri-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Emine
Emine
14 Mart 04:05

Photo lab tenezzül edip şikayetime cevap bile vermedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Google Play'den Onaysız Para Çekimi Ve Abonelik Sorunu

profile
İlayda
04 Kasım 2025 19:11
575

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
28 Ekim 2025 17:04
910
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Yerine Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
10 Aralık 2025 00:15
381

Onayım Dışında Açılan Üyelikten Kesilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 21:17
395
Benzer Şikayet Yaz