Haksız Ücretlendirme Ve Üyelik İptali Sorunu

Şu saçma programı martın 12'sinde indirdim. İndirdikten sonra size zorunlu ödeme yöntemi seçmeye zorluyor. Seçiyorsunuz, hadi neyse. 7 gün benim telefonumda yüklü kalıyor. Toplasanız 3-4 gün deneme yapmışımdır. Martın 19'unda kaldırıyorum programı. Kaldırdığım halde üyeliğimin de otomatik olarak sonlandırılması gerekirken, bunlar arka planda ücret işletmeye devam ediyorlar. Ayın sonunda fatura 470₺ gelmesi gerekirken 1299₺ olarak geliyor. Aylık olarak ödeme olan program, mart ayı boyunca 3 kere, nisan ayı boyunca da 2 kere 349₺ yansıtıyor. 1500 küsur TL de nisan ayı için faturalandırılma yapılıyor. Ben nisanın 14'ünde fark ediyorum ve arka planda çalışan üyeliği manuel şekilde sonlandırıyorum. Çünkü bu durumu nisanın 13'ünde fark ediyorum. Sonra 14'ünde sonlandırdığım üyeliği kendileri ayın 18'inde panele bildiri yaparak, üyeliğiniz 19'unda iptal edilecek, 349₺'lik daha ödeme yapacağımı bildirmişler. Bu durumun kesinlikle insanları mağdur etmekten başka bir şey olmadığını belirtmek isterim. Şu saçmalığa acilen son verilsin. Google Play aracılığıyla geri ödeme talebinde bulunmama rağmen dönüş alamıyorum. Üzerine iptal ettiğim programı kendileri kafalarına göre tarih belirleyip o zaman iptal edileceğini bildirip kesinti yapacaklarını bildiriyorlar. Ne hakla öncelikle bunu yapabiliyorsunuz? Acilen şu saçmalığa son verilsin! Bir de yazılımcılarınızla oturun ve konuşun. Nasıl yapıyorsanız yapın, insanlar programı kaldırdıklarında üyeliğin de sonlandırılmasını aktif edecekleri gelişmeler yapsınlar ve benim mağduriyetimin giderilmesi için ne yapılıyor ise yapılsın. Gerçekten tüketici hakem heyetiyle uğraşmam demeyip uğraşırım. Çok acil bu saçmalık sonlandırılsın, gelişmeleriniz yapılsın ve mağduriyetim giderilsin!