Tıraş Makinesi Cildimi Tahriş Etti, İade Talep Ediyorum

Philips MG3710/15 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra kullanmaya başladığımda cildimde tahrişe yol açtığını ve tıraş işlemini düzgün şekilde yapmadığını fark ettim. Her kullanımda bu sorunları yaşıyorum ve makine tıraşı tam anlamıyla gerçekleştiremiyor.

Ürün garanti kapsamında ve fatura/sipariş numaralarım 10489020236 ve 7330025950755029’dur. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.