to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka aldığım tıraş makinesi aldığımda şarj almıyordu. Aldığım mağazaya götürdüm, servise göndereceklerdi fakat aldıkları üründen haberleri bile yoktu. Önce öyle bir ürün teslim almadıklarını söylediler. Sonrasında birkaç kez daha sormaya gittiğimde serviste olduğunu söylediler ve tam 4 ay sonra ürünü zor da olsa geri alabildim. Fakat mağaza sahibi, servis kısmıyla ilgilenmediklerini, işlerinin sadece ürünü satmak olduğunu, servis kısmının benim problemim olduğunu söyleyerek ürünün arkasında durmadı. Tam 4 ay ürün ortada yoktu, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine mağaza sahibi beni mağazadan kovarak istediğim yere şikayette bulunacağımı belirtti. Umarım Philips yetkilileri böyle kötü bir satıcı ile iş birliği yaparak marka ismine daha fazla zarar vermez. Satılan ürünün servis kısmıyla satıcının ilgilendiğini ilk defa duyuyorum. Sattığın ürünün arkasında durması ve problemi çözmek adına yapıcı tavırlarla adım atması gerekirdi. Mağaza, Bilecik ilinin Bozüyük ilçesinde bulunan Erkoçlar mağazası. Umarım gerekli işlemler yapılır ve tarafıma dönüş sağlanır!
Philips, bende hayal kırıklığına neden oldu. 3000 serisi tıraş makinesi şarj sorunu yarattığı için 3 ay önce Philips paslanmaz çelik tıraş makinesi aldım, o da geçen hafta şarj olmadı. Philips servisine gittim, müşteri temsilcisi iletişim kurarken yüzüme bile bakmadı. Bilgisayar ekranına bakarak kon...
Ben bu kadar ilgisizlik beklemiyordum. Philips marka ürün alacaklar bence iyi araştırsın. Özellikle bulunduğu ilçelerde servis yoksa iki defa düşünsün. Bulunduğum ilçede Philips servisi yok. Ürün altım henüz 1 sene bile olmamışken tıraş makinesinin numara ayarlaması 3 defa bozuldu. Yani ürünü far...
Ocak 2023 ayında markaya güvenerek piyasadaki diğer pek çok ürüne göre daha pahalı olan Philips marka tıraş makinesi aldım. İki üç ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Tekirdağ Çerkezköy de ikamet ediyorum. Yetkili servisleri araştırdığımda en yakın servisin bir saat...
Ocak 2023 ayında markaya güvenerek piyasadaki diğer pek çok ürüne göre daha pahalı olan Philips marka tıraş makinesi aldım. İki üç ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Tekirdağ Çerkezköy de ikamet ediyorum. Yetkili servisleri araştırdığımda en yakın servisin bir saat...
Philips markasına güvenerek aldığımız tıraş makinemiz, garanti süresi dolmadan kesmediği için aldığım mağazaya götürdüm. Servise gönderilen cihazın sağlam olduğu, içindeki kıllardan dolayı kesmediği söylendi. Sıkıntı devam ettiğinden dolayı başka bir servise başvurdum. Orada da cihazın bozuk olduğu ...
Yorumlar