Philips Su Isıtıcısının Plastikten Kendiliğinden Çatlaması Ve Güven Kaybı

Philips 3000 Plastik Serisi su ısıtıcısını yaklaşık 8 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürünün gövdesi ortasından çatlayıp resmen yarıldı. Bu markayı özellikle güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım olay tam bir hayal kırıklığı oldu. Soğuk-sıcak tepkimesi desek, ürüne zaten soğuk su koymuyoruz. Plastiğin hiçbir darbe almadan kendi kendine yarılmasını ilk defa görüyorum.

Ürünü teknik servise gönderdim, Philips merkezden ise plastik olduğundan çatlama yapmayacağı yönünde bir geri dönüş aldım. Üründe açıkça ortadan çatlama ve yarılma olmasına rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmak, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Philips’ten bu tutumdan sonra hiçbir şey talep etmiyorum, sadece yaşadığım bu olayı ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Bir daha asla Philips marka hiçbir ürünü evime sokmayı düşünmüyorum.