Philips Avent Alıştırma Sulukta Sızdırma Ve Sararma Sorunu

Philips Avent markasına ait mor renkli 300 ml alıştırma suluktan yaklaşık bir ay önce aldım. Ürün özellikle “sızdırmaz” olarak satıldığı için tercih ettim ancak suluk kullanıma başladığımızdan beri gayet sızdırıyor. Çantaya koyduğumda ya da dik dururken bile uç kısmından su damlıyor ve etrafı ıslatıyor. Ayrıca su içilen kısımda kısa sürede, anlam veremediğim bir şekilde sararma oluştu.

Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra yetkili servise götürdüm. Orada bana bir sorun olmadığını, her sulukta mutlaka bir miktar akıtma olabileceğini söylediler. Fakat bu ürün özellikle “sızdırma yapmaz” iddiasıyla satıldığı için bu cevabı kabul etmekte zorlanıyorum ve hem sararma hem de belirgin sızdırma olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Philips Avent’ten, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sızdırma ve sararma sorunlarının kabul edilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Çocuğum için güvenerek aldığım bir üründe bu şekilde sorun yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.