to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2024 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Philips 65pus8909 model televizyonu ek garantiyle birlikte 46.748 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda beyaz lekeler oluşmaya başladı. Philips teknik servisiyle iletişime geçtim, ancak sorun çözülmedi. Ardından Philips servisi, ürün değişimi için onay verdi.
Fakat Media Markt mağazasında aynı model stokta olmadığı için değişim yapılamadı. Mağaza, bir üst modeli verebileceklerini ancak bunun için benden fiyat farkı talep ettiklerini iletti. Ücret iadesi seçeneği de sunuldu, fakat ödediğim 46.748 TL'nin günümüz koşullarında aynı değeri taşımadığını ve enflasyon nedeniyle mağduriyet yaşayacağımı ifade ettim.
Philips ile tekrar görüştüğümde, çözümün mağaza tarafından sağlanması gerektiği söylendi. Ek garanti kapsamında olmama rağmen fiyat farkı talep edilmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Hiçbir ek ücret ödemeden, fiyat farkı olmadan üst modelin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Philips 75fu98103/12 model televizyonumu yaklaşık üç hafta önce Media Markt’tan satın aldım ve 33.248 TL ödeme yaptım. Ayrıca 5.499 TL ödeyerek üç yıl ek garanti de satın aldım. Kurulum için Philips’in yetkili servisi geldi ve televizyonun ekranının bozuk olduğunu tespit etti. O günden bu yana hem M...
17.04.2022 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Media Markt'tan satın almış olduğum Philips 58PUS8506/62 marka ve modelli televizyonumda 29.10.2024 tarihinde bir ekran titremesi ve ekranda uzun siyah çizgiler gelgitli şekilde meydana geldi. Garanti süresi bittiği için Philips'in kendi servisi ba...
Philips 58pus8507 model televizyonumu 18.10.2022 tarihinde Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından satın aldım ve ek garantiyle birlikte toplamda 15.300 TL televizyon ücreti, 1.600 TL ek garanti ücreti ödedim. Yaklaşık 3 ay önce ekranda kaymalar oluştu ve garanti süresini 5 yıla çıkarmıştık. ...
2023 yılı Ağustos ayında Media Markt Batman mağazasından Philips 58PUS8507 model televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden beri ekranda sorun yaşadık ve bu durumu defalarca servise bildirdik. İlk başta uzaktan, silin nemli bezle gibi önerilerle geçiştirildik. Sorun devam edince üçüncü...
Media Markt ın bu derecede müşteriyi mağdur etmesine şok oldum ve aynı zamanda Philips gibi bir markanın bunlarla nasıl bir anlaşma yaptığını anlamıyorum. Çok mağdur um. Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ancak 2 yıl dolmadan pi...
Yorumlar