Yeni Alınan Televizyonun Kusurlu Çıkması Ve Ürün Değişimi Talebi

Philips 65 pus8909/62 model televizyonu Media Markt'tan satın aldım 17/06/2025 tarihinde televizyonumu yetkili servis getirip kendileri kurulum yapacaklardı fakat televizyonum kırık çıktı. 21/06/2025 tarihinde yenisini kurulum için getirdiler fakat televizyonumun siyah ekranında bir çok noktasında bulutlu görüntü var bu beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Fotoğraflarını ekledim. Servis çağırsam gelip televizyonu tamire götürecekler. Ben sıfır ürünümün açılıp tamir görüp geri getirilmesini istemiyorum. Buradan Philips yetkilerinden destek rica ediyorum. Ürün değişimi yapılması için.