Philips TVde WiFi Seçeneği Aktif Olmuyor İnternete Bağlanamıyorum

Philips 65PUS8007/62 model televizyonumda son 2 gündür kablosuz ağ ayarlarını açmaya çalıştığımda Wi-Fi seçeneği aktif olmuyor ve internete bağlanamıyorum. Cihazı yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve yazılım güncellemesini denememe rağmen hiçbir çözüm olmadı.

Ürünün garantisi sona erdi ancak 18.000 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamaktan çok memnuniyetsizim. Sorunun sürekli oluşması ve kendi imkanlarımla çözüm bulamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun teknik olarak çözülmesini talep ediyorum.