Philips TV’de Tabii Uygulamasının Bulunmaması Nedeniyle Yaşanan Erişim Sorunu

Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun süredir Philips markasına duyduğum güven ve memnuniyet neticesinde televizyon tercihlerimi daima bu markadan yana kullanmaktayım. Yakın zamanda edinmiş olduğum 55PUS8909 model Android işletim sistemli televizyonum da bu tercihlerimin son halkasını oluşturmaktadır. Gerek görüntü kalitesi gerekse teknik özellikleri bakımından beklentilerimi büyük oranda karşılayan bu modelin, modern dijital içerik tüketimi konusundaki ihtiyaçlarımı karşılayacağına inancım tamdı. Ancak ne yazık ki karşılaştığım bir eksiklik bu memnuniyeti gölgeledi.

Son dönemlerde ülkemizde oldukça popüler hale gelen ve TRT destekli olarak hizmet veren Tabii adlı dijital platforma erişim sağlamak istemekteyim. Ancak büyük bir hayal kırıklığıyla fark ettim ki Philips TV’nin uygulama mağazasında Tabii uygulaması mevcut değil. Aynı işletim sistemine sahip rakip marka televizyonlarda bu uygulamanın erişilebilir olması, sorunun marka kaynaklı olabileceğini düşündürmektedir.

Bu eksikliğin giderilmesi adına gerekli adımların atılmasını, Tabii uygulamasının en kısa sürede Philips TV uygulama mağazasına entegre edilmesini önemle talep etmekteyim. Aksi halde, kullanıcı deneyimi açısından geri planda kalındığını ve yeni nesil içerik platformlarına ulaşımda büyük bir handikap oluştuğunu belirtmek isterim.

Kullanıcı olarak beklentim, dijital platformlara sorunsuz erişimin sağlanması ve müşteri taleplerine duyarlılıkla yaklaşılmasıdır.

Saygılarımla.