to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips televizyon pişmanlıktır. Ne servis bilgi veriyor ne müşteri ilişkileri bilgi veriyor. Ufacık bir parça Ümraniye depolarından Başakşehir depolarına 1 haftadır gidemiyor. Sorulduğunda da yasal süreçten bahsediyorlar.
1 yıl önce Philips TV aldım. Aniden görüntü gitti. Servis alıp götürdü 13 iş günü oldu müşteri hizmetlerini arıyorum, servisi arıyorum bir sonuç alamadım. 21 iş günü yasal süreç var diyorlar başka bir şey demiyorlar. Olayın etik tarafını düşünen yok mağdur oldum sonuç alamıyorum TV yi aldığıma bin p...
55" aldığım Philips marka televizyon, 8 ay sonra ölü LED hatası nedeniyle servise göndermek istedim. Önce genel merkezlerini arıyorsunuz, kayıt açıyorlar, sonra yetkili servisi arıyorsunuz, o da belge, evrak, fotoğraf istiyor. Genel merkezlerine gönderiyor, bu süreç tam 1 ay sürdü. Sonra televizyonu...
Philips marka televizyon aldım daha 4. Ayda bozuldu servis geldi. Daha hiçbir şey bakmadan garanti kapsamı dışı dedi. Kavga dövüş çağrı merkezine derdimizi anlattık... Hem garanti kapsamı dışında olup olmadığı kontrol edilecek hem de bu süreçten sonra parça beklenecek. Yedek parçası olmayan servis h...
Philips TV aldım 20 gün önce teslim edildi. Servis kurmaya geldiğinde anakartı arızalı çıktı servise götürdüler 20 gündür serviste olan televizyona hala parça bekleniyor. Philips'ten muhatap bulamıyoruz. Servisinizle konuşun diyor servisi arıyoruz Philips parça gönderince yapar teslim ederiz diyor b...
21 Ocak 2024 tarihinde bir tane Philips televizyon aldım. 2 ay önce televizyon LED sorunu oldu ve Philips teknik servisler tarafından iade ve değişim olarak rapor tutuldu fakat ne televizyon tamir edildi ne de yerine televizyon iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım bu bizimle ilgili değil sizinle...
Yorumlar