to read complaints and reviews, or file yours. 
10-05-2025 tarihinde daha önceden telefonla görüşüp anlaştığım servise televizyonumu LED değişimi için servis kaydı açtırıp onarıma bıraktım.
Televizyonun onarıldığı tarafıma bildirilmesine istinaden televizyonu servisten aldım. Ancak eve gelip kurulumu yaptığımda renklerde sararma olduğunu servise ilettiğimde yalnızca ledleri değiştirdiklerini, eğer net görüntü istiyorsam kupanın da değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de onay verdim. Ancak uzun süredir dönüş olmadı. Aradığımda ise kupa araştırdıklarını söylediler.
Durumu bir zaman sonra servis merkezine telefonla ilettim bana servisin beni tekrar arayacağını bana bilgi vereceklerini söylediler. Fakat servis yine dönüş yapmadı sonra ben servisi aradığımda ilgisiz bir şekilde (tavırlı) kendilerini merkeze şikayet ettiğimi hatırlatıp, istersem para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de bir karar vermek için bir süre istedim bunun yanında bana televizyonumu kendilerinde bulunan onarım görmüş başka bir marka televizyonu fark ücreti vererek değişmeyi teklif ettiler. Bende 2 gün sonra tekliflerini kabul etmediğimi söyledim ilgili bayan o zaman yarım saate kadar paramın iade edileceğini söyledi. Ben de akşam üstü tekrar aradığımda televizyonumu getirmemi ve takılan LED'lerin söküleceğini böylelikle paramın iadesini yapacaklarını söylediler bu arada ayrıca onarım ücretini de benden ıban hesabına havale ile alıp fiş fatura veya herhangi bir belge vermediler bunun için de ayrıca suç duyurusunda bulunacağım.
8 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir Philips Ambilight Smart TV satın aldım. 14 Nisan’da kurulum yapıldıktan hemen sonra, TV’nin ana ekranı (Home) ve uygulamalar sekmesinin çalışmadığını fark ettim. Kargoda geçen süre, kurulumun yapılması ve sorunu anlamam derken 14 günlük iade süresi do...
Philips marka 55PUS7101/12 model televizyonumu 28.11.2023 tarihinde ekran kararması şikayetiyle Maltepe Eco TV yetkili servisine teslim ettim. LED değişimi gerektiği konusunda anlaştık ve 08.12.2023 tarihinde değişimin tamamlanmasıyla teslim almak üzere yetkili servise gittim. Servise gidip televizy...
11.08.2022 tarihinde Arçelik bayisinden 1 adet Philips 58PUS8506 LED TV aldım. 2023 yılında televizyon ekranının pikseli bozuldu, tamire gönderdim. Serviste değişeceğini söylediler. 20-25 gün tamir süresi sürdü, sonra televizyonumuz getirildi. Yapıldığını söylediler. Fakat birkaç ay sonra tekrar ayn...
Merhaba, 18.11.2023 tarihinde TV mi tamir edilmesi için verdim, 1 hafta sonra tamir edildi diye getirdiler. Kurulum yapıldığında başka bir arıza ile geri geldiğini fark ettim bana bu şekilde çalıştırın 1-2 ay bu şekilde çalışsın daha sonra düzelir dediler, ( Bu nasıl bir terbiyesizlik ) kabul etmed...
Yaklaşık 3 yıl önce Philips 58PUS8505 marka bir TV aldım. Kullanıma başladıktan belli bir süre sonra (ki bu garanti süresini aşmış) TV'mde gölgeler çıkmaya başladı. Öncelikle Philips Türkiye'yi arayıp durumu anlattım, sorunun uzun zamandır devam ettiğini söyledim. Onlar da bana garanti dışında olduğ...
Yorumlar