Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips TV Görüntü Ses Senkronizasyon Sorunu

profile
İsmail
05 Eylül 2023 22:17
2.649

Teknosa'dan Philips 43 pus 8007/62 TV satın aldım. Servis ürünü kurdu. Fakat üründe şöyle bir problem fark ettim. Kanal geçişlerinden sonra görüntüyle sesin senkronize olması 2 ila 3 saniye sürüyor. Görüntü sonradan sesi yakalıyor. Servisi aradım bunun normal olduğunu bu TV nin çalışma prensibinin böyle olduğunu söyledi hatta harici bir uydu takıldığında bunun olmayacağını söyledi. Bende bu durumun normal olmadığını ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığımı söyledim. Ayrıca kendi uydu alıcısı olan bir TV nin uydu alıcısını kullanamayacaksak niye böyle bir TV üretiyorsunuz. Bu ürünü satarken tüketiciye TV nin çalışma prensibinin böyle olduğuda söylenmeli. Teknosa'da servis raporuna göre iade ya da değişim yapabildiklerini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurabileceğimi söylediler.
İlk işim yarın bunu yapmak olacak

profile
1 Destek
06 Eylül 2023 11:15 (Şikayetten 12 saat sonra)
İsmail
İsmail
06 Eylül 2023 13:24

Evet iletişime geçtim. Size sorunu anlattım. Philips TV lerde sinyal seviyesinin yüzde 85 ve üzeri olması gerektiğini bunu sağladıktan sonra servisten destek almam gerektiğini söylediniz. Uydumun sinyal seviyesi 90 ve üzeri bunu gelen servis elemanıda gördü. Ben gerekli yasal hakkımı kullandım. Karar hakem heyetinin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2023 16:35
2.845

profile
Abdullah
22 Mayıs 2024 17:29
1.566
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
+1

Philips TV'de Uzun Kanal Geçiş Süresi Sorunu

profile
16 Nisan 2025 18:44
741
Philips TV'de Uzun Kanal Geçiş Süresi Sorunu

profile
01 Temmuz 2024 10:17
4.088
PHILIPS TV Philips Ürününe Sahip Çıkmıyor.

Garanti Süresi Yeni Dolan Philips OLED TV'de Sık Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gökhan
04 Mayıs 2025 12:25
1.583
garanti-suresi-yeni-dolan-philips-oled-tvde-sik-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz