Philips TV 15 Gündür Evimde Televizyon Kullanamıyorum

Philips Ambilight televizyonumu aldığım günden beri ekranda leke vardı. Yetkili servis gelip baktı ancak sorunu çözemediği gibi şimdi televizyon tamamen gitti, görüntü gelmiyor ve televizyon açılmıyor. Bugün tekrar servis geldi, yarın da televizyonu tekrar götüreceklerini söylediler ve yaklaşık 15 gündür evimde televizyon kullanamıyorum.

Ürünümün garanti süresi dolmadı. Çocuklarım ve biz bu süreçte mağdur olduk ve bu durumun Philips gibi bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün arkasında durulmasını istiyorum.

Philips’ten televizyonumun değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç sonuçsuz kalırsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.