Philips Televizyonumda Youtube Ve Gmail Açılmıyor, Akıllı Özellikler Çalışmıyor

Uzun yıllardır kullandığım Philips marka televizyonumda bir süredir akıllı özelliklerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonda Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor, hata veriyor. Aynı şekilde Gmail’e girmeye çalıştığımda da yine açılmıyor ve hata ile karşılaşıyorum. Bu durum televizyonu her açtığımda, yani her denememde tekrarlanıyor.

Fabrika ayarlarını sıfırlamayı da denedik ancak buna rağmen sorun düzelmedi. İnternet uygulamalarını kullanamadığım için televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum ve cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum.

Philips’ten televizyonumdaki bu yazılım/internet erişimi problemine yönelik olarak gerekli kontrollerin yapılıp, uzaktan destek veya yönlendirme ile sorunun çözülmesini ve cihazı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.