Philips Televizyonda Fabrika Ayarı Sonrası Uydu Sinyali Yokluğu Ve Destek Talebi

Philips 43pus6401/12 model televizyonumda bulunan TKGS özelliği, yaklaşık 1 hafta önce televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüğümden beri tamamen kayboldu. Şu anda hiçbir şekilde uydu frekansı alamıyorum, kanal kurulumu yapamıyorum, uyduyu ve sinyali görmüyor. Çanak anten ve kablolarda hiçbir sorun yok, yalnızca televizyon uyduyu bulmuyor ve sinyal göstermiyor.

Bu süre içinde henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Fabrika ayarlarına döndükten sonra ortaya çıkan bu yazılımsal sorun için Philips’ten uzaktan bağlantı ile destek verilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi yapılmasını ya da ücretsiz servis ile sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve televizyonumun yeniden uydu yayınlarını sorunsuz alacak şekilde çalışmasını rica ediyorum.