Philips Televizyon Kurulumunda Yardımsız Müşteri Hizmeti Ve Özür İsteği

Philips marka televizyon aldım ve iki gündür servisine ulaşmaya çalışıyorum. 15 Mayıs 2024 tarihinde saat 09.00'da yetkili servise kayıt oluşturdum. Akşama kadar geri dönüş yapılmadı. Akşama kadar defalarca aramama rağmen telefona cevap veren de olmadı. 16 Mayıs 2024 tarihinde saat 11.00'de ısrarlı ...

Philips TV aldık. Kurulum için bekliyoruz, ancak gün vermiyorlar. Sıra olmadığı için nasıl hizmet alacağımızı bilmiyorum. Kutusunda bekliyor, aradığımızda çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyoruz. 'Biz döneriz' diyerek konuşmayı sonlandırıyorlar ancak dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimizi kesinlikle dikkat...

Teknosa mağazasından satın aldığım Philips marka televizyonun kurulumuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sırasında Teknosa tarafından kurulum desteği sağlanacağı taahhüt edilmiş ve bu doğrultuda kayıt açılmıştır. Ancak, bugüne kadar ne kurulum için bir ekip gönderilmiş ne de ta...

Philips marka TV aldım, kurulum için yetkili servisi aradım; ancak çok yoğunlarmış ve 3 gün sonrasına randevu verdiler. Randevu günü öğlen saatlerinde 'Gelecek misiniz?' diye sorduğumuzda geleceklerini belirttiler. Ancak anlaşılan o ki Philips firmasının mantığı, eğer bir telefonunuz yoksa ürünlerin...

Philips marka televizyonun kurulumu için servis talep ettim ancak eve gelmediler. Servis aradığında telefona cevap veremezseniz, daha sonra siz ulaşamıyorsunuz. İlgi ve alaka yok. Başka bir bölgeden servis talep ettiğimde ise, uzak oldukları için gelemeyeceklerini belirttiler.