to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 65pus83449/62 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekran açılmıyor, sadece Philips yazısı geliyor, joystick tuşuna bastığımda da bu yazı kaybolup hiçbir görüntü gelmiyor. Televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte Philips yetkililerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Hafta sonu çalışmadıkları için destek alamıyorum, internet sayfasında da çözüm odaklı net bir yönlendirme bulunmuyor. Kayıt açıyorum, bana mail ile uzaktan yapılabilecek birkaç yönlendirme gönderiliyor, fakat bunlar sorunu çözmeyince “yetkili servise başvurun” denilerek süreç kapatılıyor. Bu kadar para verip aldığım kocaman televizyon için muhatap bulamamak ve her şeyi benim organize etmek zorunda kalmam beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Televizyonun arızasının, benim taşıma zahmetine bırakılmadan, Philips tarafından evimden alınıp tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün arızasının en kısa sürede giderilmesi ve bu süreçte tarafıma açık, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sağlanmasını istiyorum.
Philips 65pus8807/62 model televizyonum bugün sabahtan beri hiçbir şekilde açılmıyor. Ekranda hiçbir açılma belirtisi yok ve başlangıçta güç ışığı yan...
Philips 55pus8349/62 model televizyonumu yaklaşık 3–4 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir arıza yaşadım. Televizyonu açmaya çalıştığımda açılmıyor, birkaç kez denedikten sonra sadece kendi üzerindeki tuştan açabildim. Açıldığında Philips logosu görünüyor, Am...
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. ...
Philips 55pus8009 model televizyonumu alalı yaklaşık iki hafta oldu. Bugün itibarıyla televizyonun arkadaki LED ışıkları yanmasına rağmen ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kumandadaki tüm tuşlara basmama rağmen herhangi bir görüntü gelmiyor, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Ürü...
Philips 65pus8508 model televizyonumun ekranı iki kez arızalandı. İlk arızada televizyonum yaklaşık 2 ay boyunca yetkili serviste kaldıktan sonra teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve cihazı 27 Ağustos’ta Tokat Merkez Yetkili Servisi’ne teslim ettim. O tarihten bu yana te...
Yorumlar