Philips 55PUS670312 Televizyonun Donma Sorunu Ve Onarım Talebi

Philips 55pus670312 kodlu televizyonumuz 5. Yılın sonunda tamamen donmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır televizyonu açtığımızda hiçbir işlem yapamıyoruz, kumandadan yaptığımız hiçbir komuta tepki vermiyor.

Yazılım güncellemesi kontrol ettiğimizde sistem sürümün güncel olduğunu söylüyor ancak sorun devam ediyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 35 bin tl ödeyerek aldığımız bu televizyonun 5. Yılın sonunda bu şekilde kullanılamaz hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Philips yetkililerinden ürünün kontrol edilmesini, gerekirse yazılımsal ya da donanımsal olarak onarımının sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.