Philips Ütüsü Kısa Kullanımda Tabanı Kırıldı

26.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır, haftada bir kez olacak şekilde çok sık olmadan kullandım. Buna rağmen ütünün taban ucunda, görselde de görüleceği üzere ciddi bir kırık ve hasar oluştu.

Kırığı fark ettiğim anda ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve güvenlik açısından tekrar denemedim. Şu ana kadar ne Philips’e ne de satıcıya başvuru yapmadan doğrudan yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim.

Philips gibi kurumsal bir firmanın, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tabanı kırılan ürünümle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum. İlgili fatura numaram BLH2026000005395’tir.