Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sorunları: Yüksek Ses Ve Sensör Hatası

profile
23 Mart 2025 20:22
1.962

Merhaba yaklaşık bir buçuk senedir kullandığım Philips 3000 serisi robot süpürgem hem çok yüksek sesle çalışıyor. Sanki motorunda bir şey varmış gibi hem de sürekli lazer sensör hatası verip çalışması duruyor. Bu konuyla ilgili nasıl çözüme ulaşabilirim. İlgilenirseniz sevinirim.

07 Nisan 2025 09:45 (Şikayetten 14 gün sonra)
07 Nisan 2025 14:41

Türkan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdurrahman
Abdurrahman

Aynı sorun bende de var. Philips markasına güvenerek temizlik robotu aldım. 1 aylık cihaz arızası için ücret talep edildi. Merkezi aradım 1 aylık cihaz olduğunu söyledim. Ücretli yapılması gerektiğini ilettiler. Bu durum beni çok rahatsız etti. Bu işlem doğru değil 1 aylık cihazda böyle bir sorun var cihazı alıp incelemesi ArGe'ye alması gerekirken hiçbir işlem yapılmadı. Bende ürünümün yenisi ile değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Müşterinin memnuniyetinin sağlanması ve sorun cihazdan kaynaklı olduğu için değişimin yapılması konusunda geri dönüş bekliyorum. Umarım sesimizi duyan olur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2024 18:11
910
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2024 12:48
1.058
"Şikayetimden yaklaşık 10/15 dakika içerisinde yetkili bir temsilci benimle iletişime geçti ve detaylı inceleme sonucunda servise gidilmesi konusunda yardımcı olacağını söyledi ben cihazımı bana yakın olan bir servise yönlendirdim ürünümde çok kısa bir süre içerisinde ne olduğunu söyleyip garanti kapsamında sorunlu kısmın değişeceğini söylediler açıkçası verilen hizmetten memnun kaldım hem işlemler hem de süreç hiç uzamadan halledilmiş oldu firmaya (Philips ev aletleri) şahsım adına ve çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"
Philips Robot Süpürge İle Sürekli Lazer Sensör Sorunu

profile
01 Mart 2025 11:09
620
Philips 3000 Series Robot Süpürgede Sürekli Uyarı Sorunu
Philips 3000 Series Robot Süpürgede Sürekli Uyarı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri