PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi: Kronik Su Sızdırma Sorunu

Ozan · 2025-01-27T12:24:57+03:00

Philips 7768/80 kahve makinesi, ortalama 3 ayda bir alttan su sızdırma sorunu çıkarıyor. Ürünü 2022 yılında aldım ve o tarihten beri 4 defa aynı sorunu yaşadım. Servis bile bu ürünlerde bu sorunun kronik olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Hortum çıkıyor diyorlar, geri takıp gönderiyorlar ve işlem 3-4 gün sürüyor. Ortalama üzerinde fiyat ödeyip alıyorsunuz, sorun yaşamam mantığıyla ama aksine daha ekonomik fiyatlı ürünlerde değişim, iade ve servis daha iyi. Aynı problem olduğunda 4 ay önce yine buraya yazmıştım. Servise bilgi verdik, bu sefer daha detaylı yapacaklar dediler ama sonuç aynı. Aynı şikayet denilerek şikayet var tarafından ilk yorumum kaldırıldı ama o haziran ayında 3. Tekrardı yapıldı. Simdi 4. Defa aynı arıza oldu.

PHILIPS Ev Aletleri

Ozan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Ozan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ozan

Sözlü olarak yapılan bilgilendir paylaşayım, son 2 yılda 3 kere aynı konudan arıza verdi. Hepsinde de tamir edip gönderdiler. Su an garantisi bitti ve ücretli olarak yaptırabilirsiniz diyorlar. Kronik arızası var garanti içinde çözemediler. Aynı arızayı 2 yılda 4 defa veren bir ürün için hiçbir aksiyon almadılar. Philips’de uzak durmanızı tavsiye ederim. Bu markanın ürünlerinin yari fiyatına satılan markaların ürünleri hem daha sağlam hem de servisleri daha müşteri odaklı.