to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markalı Homerun Aqua robot süpürgem bir iki aydır sürekli “su haznesinin takıldığından emin olunuz” uyarısı veriyor ve bu nedenle doğru düzgün çalışmıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle Philips servisine gönderdim, su haznesini değiştirdiklerini söyleyerek geri gönderdiler; ancak ürün eve geldiğinde fişe takıp çalıştırdığımda hiçbir değişiklik olmadı ve aynı uyarıyı vermeye devam etti.
Aynı problem üzerine süpürgeyi iki kez daha tamire gönderdim; her seferinde yine su haznesinin değiştiği söylendi fakat cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte benden su haznesi için 6.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim; ancak ödediğim ücrete rağmen sorun çözülmedi.
Defalarca servise gitmesine ve parça ücreti ödememe rağmen robot süpürge hâlâ çalışmıyor. Ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle Homerun Aqua robot süpürgemin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023’te Media Markt’tan aldığım Philips phı. Xu3000/02 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürgeyi, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çeşitli arızalar nedeniyle servise göndermeye başladım. Şu ana kadar cihazı 8-10 kez servise gönderdim ve her seferinde farklı bir sorun ortaya çıktı. Serviste ge...
Philips Homerun 7000 model robot süpürgemi aldıktan sonra birkaç kez kullandıktan sonra cihaz sürekli “düz zemine yerleştirin” uyarısı vermeye başladı. Aynı hatayı daha önce de yaşadığım için yaklaşık 2 ay önce ürünü servise gönderdim. Servisten cihaz geri geldiğinde sensör değişimi yapıldığı ve pa...
Philips XU7000/02 homerun 7000 serisi Aqua model robot süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Son iki aydır hiç çalıştırmamıştım, bir buçuk hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, yer silme aparatı çalışmasına rağmen suyu mop bezine vermediğin...
10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürgem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken son 3-4 aydır sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazın çekim güc...
Philips xu3110/02 homerun 3000 serisi Aqua marka robot süpürgeyi 3 kez servise gönderdim. Her defasında farklı bir motor değiştirildi. Garip garip rahatsız edici yüksek ses çıkarma sorunları ile. En son genel servise gitti müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp durumu anlattım cihazımın değişimini talep ...
Yorumlar