to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Dikey Süpürge 8000serisi Teleskopik Boru Kırılma Sorunu
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 29.11.2022 tarihinde satın aldım ve bugün 28.02.2024 tarihinde, bir buçuk sene bile dolmadan, teleskopik boru ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da aynı yerden gerçekleşti. Benzer şikayetlerin olduğunu ve bu durumun kronik bir hata olabileceğini düşünüyorum. Ürün garanti kapsamında değil. İlk kırılma olayından sonra ikinci boruyu daha dikkatli kullanmaya özen gösterdim; ancak bu da uzun sürmedi. Aldığım için çok pişmanım ve Philips dikey süpürge almanızı önermiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Aksesuar kullanıma bağlı diyorsunuz ama aynı parça aynı yerden birebir kırıldı 1 sene içinde 2 kere hem de 2 parça da orijinal. Ya üretimsel bir hata var ya da tasarımsal bunu kabul etmeniz lazım. Aynı sorunu yaşayan bir sürü insan varsa sorunu birazda kendinizde arayın. Bu ilk Philips ürünümüz değil ama ilk problemli ürünümüz. Ben 6 ayda bir sap mı alacağım bu ürüne.
Xv8349/01 şarjlı dik süpürge bizim de var süpürgenin aksesuar diye tabir ettiği (Philips'in) süpürme akşamındaki bütün parçaları sürekli kırılma yaşıyoruz ve bu parçalar için ödediğim paralarla birtane daha sıfır süpürge alırdım geçen süpürge başlığı kırıldı sadece onun için 5 bin tl verdim gerisini saymıyorum şimdi yine teleskopik borunun motora giren tarafı kırıldı bu ne kadar kötü bir süpürgeymiş delirmemek içten değil.